Chính sách bảo mật

Hiệu lực từ 01/01/2026 · Cập nhật lần cuối 01/10/2026 · Áp dụng cho toàn bộ hệ sinh thái SUNBII

MỤC 1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

  • Dữ liệu bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi bạn liên hệ, đặt dịch vụ sửa chữa/bảo hành, tạo thiệp mời hoặc đăng ký sử dụng SUNBII API.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, thời gian truy cập — phục vụ vận hành, thống kê và chống lạm dụng hệ thống.
  • Dữ liệu dịch vụ: thông tin thiết bị gửi sửa chữa, lịch sử bảo hành, nội dung thiệp mời bạn tạo — được lưu theo yêu cầu của chính dịch vụ đó.

MỤC 2 Mục đích sử dụng

  • Tiếp nhận, xử lý và chăm sóc yêu cầu dịch vụ của bạn.
  • Cấp mã tra cứu bảo hành, thông báo tiến độ sửa chữa hoặc trạng thái đơn hàng.
  • Vận hành, giám sát và nâng cấp hệ thống (API, server, nền tảng thiệp mời).
  • Phòng chống spam, giả mạo và hành vi xâm phạm an ninh mạng.

SUNBII không bán, không thuê lại dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

MỤC 3 Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, domain, dịch vụ email) để vận hành hệ sinh thái;
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định Việt Nam;
  • Với sự đồng ý của bạn cho từng trường hợp cụ thể.

MỤC 4 Lưu trữ & bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (phân quyền, mã hoá truyền qua HTTPS, sao lưu định kỳ) để bảo vệ dữ liệu. Thời gian lưu giữ: trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật; sau đó dữ liệu được xoá hoặc vô danh hoá.

MỤC 5 Cookie & công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie bắt buộc (nhớ phiên truy cập, tuỳ chọn giao diện) và cookie phân tích tối thiểu. Chi tiết tại Chính sách cookie. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt.

MỤC 6 Quyền của bạn

  • Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình;
  • Rút lại sự đồng ý đã cấp;
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

Yêu cầu được xử lý trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được qua kênh liên hệ chính thức.

MỤC 7 Trẻ em

Dịch vụ của SUNBII không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xoá kịp thời.